Zo helpt een chatbot de klanten van Macy's

Zo helpt een chatbot de klanten van Macy's

Macy’s experimenteert met een chatbot die klanten moet helpen tijdens het winkelen. De dienst heet Macy’s on Call en een pilot loopt in tien filialen. Klanten kunnen de chatbot vragen stellen over onder meer het assortiment, de aangeboden diensten en de aanwezige faciliteiten. In deze video is te zien hoe de gerobotiseerde winkelassistent werkt.

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Dit artikel krijg je cadeau. Lees alles van RetailTrends voor slechts € 10,- (eerste maand).

Word member Of log in